Maison M

Qui est Maison M ?

Maison M est une marque spécialisée dans la création de rouges à lèvres personnalisés et naturels. Ils sont végans, rechargeable et grâce à une intelligence artificielle, on peut savoir quelles couleurs nous vont le mieux

La situation avant de travailler avec Pickbeam

Contexte

La priorité de Maison-M était de développer son rouge à lèvre. Elle a beaucoup travaillé sur sa formulation et son intelligence artificielle dans les premières années suivant sa création. En parallèle de sa R&D, Marie la dirigeante faisait beaucoup de promotion de son rouge à lèvre dans les médias français et auprès des concours d’innovation. Un site internet avec une seule page avait été mis en ligne pour que les personnes intéressées s’inscrivent à une newsletter pour être informé dès que le produit sera disponible.

Lorsque son produit a été prêt pour la commercialisation, il fallait à Maison M un site e-commerce qui lui permette de vendre son rouge à lèvre et d’utiliser son intelligence artificielle.

Elle a fait appel à nous pour l’aider dans la création de son site marchand qui devait respecter plusieurs critères et enjeux techniques.

L’approche de Pickbeam

Les objectifs

• Concevoir un parcours utilisateur simple et intuitif pour maximiser les ventes.

• Automatiser le processus de personnalisation des rouges à lèvres pour améliorer l’efficacité et l’expérience client.

• Offrir une interface conviviale permettant une utilisation facile de l’IA par les utilisateurs.

• Assurer une gestion optimisée et intuitive des 60 000 couleurs dans le back-office.

• Garantir la capacité d’évolution du site sans nécessiter une refonte complète.

• Permettre à l’équipe une gestion autonome et simplifiée des contenus du site.

• Maintenir la stabilité et la performance du site, même en cas de pics de trafic.

La stratégie mise en place

1. Lancer le projet avec une réunion avec les parties prenantes du projet :

   • Identifier les contraintes techniques et les objectifs du site.

   • Définir les attentes de Maison M et les indicateurs qui permettront de mesurer la réussite du projet.

   • Planifier les dates de chaque étape livrable.

2. Validation des maquettes graphiques réalisées par l’équipe de Maison M.
   

3. Rédaction du cahier des charges pour établir le comportement du site.
   

4. Coordination entre les équipes technique de Maison M et de Pickbeam pour gérer la relation entre l’IA et le site.
   

5. Réalisation du développement du site.
   

6. Faire une série de tests sur mobile, ordinateur et tablette pour valider le fonctionnement.
   

7. Mettre en ligne le site et faire des ajustements pour s’assurer d’avoir un site 100% fonctionnel.

Les prochaines étapes pour Maison M

Depuis la mise en ligne de la V1, le site de Maison M a connu de nombreuses améliorations pour répondre aux besoins des utilisateurs et accompagner les projets dynamiques de la marque. La charte graphique a été entièrement revisitée suite à un changement de stratégie initié par Marie. Grâce à la flexibilité de l’architecture initiale, il n’a pas été nécessaire de reconstruire le site, respectant ainsi l’objectif de permettre des adaptations continues.

Des outils complémentaires ont également été développés, notamment une solution intégrant l’IA de Maison M pour une utilisation en magasin, enrichissant l’expérience client. Maison M a également marqué son passage à l’émission Qui veut être mon associé sur M6, ce qui a conduit le développement de fonctionnalités spécifiques pour gérer les tests en direct lors de la diffusion.

Nous collaborons régulièrement avec Maison M pour ajuster et enrichir le site en fonction de sa stratégie commerciale et marketing, garantissant ainsi une plateforme alignée sur les ambitions de la marque.